Aplikasi dompet digital Gopay mulai menawarkan layanan transfer lintas batas ke sejumlah negara. Fitur "Transfer Luar Negeri" yang diluncurkan pada pertengahan Juli 2026 ini memungkinkan pengguna mengirim dana ke rekening bank dan e‑wallet di tujuh negara, yaitu Malaysia, Singapura, Australia, Hong Kong, India, Arab Saudi, dan Thailand. Kelvin Timotius, Head of Gopay Wallet, menyatakan bahwa layanan ini dirancang untuk menyederhanakan proses pengiriman uang ke luar negeri hanya melalui satu aplikasi.
Cara menggunakan fitur ini dimulai dengan membuka aplikasi Gopay, memilih menu "Transfer", lalu memilih opsi "Transfer Luar Negeri". Pengguna kemudian menentukan negara tujuan dan jenis rekening penerima, baik bank maupun dompet digital. Setelah memasukkan detail penerima dan nominal transfer, sistem akan menampilkan rincian transaksi secara transparan, termasuk biaya administrasi dan nilai tukar yang berlaku. Konfirmasi dilakukan dengan memasukkan PIN Gopay, dan proses transfer dapat dipantau secara real‑time melalui aplikasi.
Layanan ini muncul di tengah meningkatnya kebutuhan masyarakat Indonesia akan solusi pengiriman uang yang efisien ke negara tujuan populer bagi pekerja migran. Sebelumnya, pengguna harus bergantung pada layanan transfer bank atau platform lain yang seringkali melibatkan proses lebih rumit dan biaya tambahan. Dengan integrasi langsung ke dalam ekosistem Gopay, pengguna dapat menghindari langkah‑langkah terpisah dan mendapatkan informasi lengkap sebelum menyelesaikan transaksi.
Menurut Kelvin, transparansi menjadi fokus utama dalam setiap tahap transaksi. Pengguna dapat melihat besaran biaya administrasi dan kurs yang diterapkan sebelum konfirmasi, sehingga tidak ada biaya tersembunyi yang muncul kemudian. Fitur pemantauan status secara real‑time juga membantu pengguna mengetahui apakah transfer telah berhasil, sedang diproses, atau mengalami kendala.
Bagi keluarga yang memiliki anggota bekerja atau bersekolah di luar negeri, fitur ini dapat mengurangi beban logistik dan waktu. Sebelumnya, banyak yang harus menggunakan layanan pihak ketiga atau transfer bank internasional yang memakan waktu hingga beberapa hari kerja. Kini, proses yang sama dapat diselesaikan dalam hitungan menit, dan dana dapat diterima hampir seketika di negara tujuan.
Gopay juga memberikan insentif untuk menarik pengguna baru dengan menawarkan bebas biaya administrasi untuk transaksi pertama. Promo ini berlaku hingga batas waktu tertentu dan bertujuan untuk mendorong adopsi layanan transfer internasional, terutama di kalangan pengguna yang sebelumnya jarang melakukan pengiriman uang ke luar negeri.
Dari sisi industri, langkah Gopay ini menandakan persaingan yang semakin ketat di sektor dompet digital. Kompetitor seperti OVO, LinkAja, dan GrabPay juga telah memiliki layanan serupa, namun Gopay menjadi salah satu pelopor yang secara eksplisit menyebutkan jumlah negara yang didukung. Ekspansi ini diharapkan dapat meningkatkan volume transaksi lintas batas dan memperkuat posisi Gopay sebagai platform pembayaran serbaguna.
Ke depan, Gopay berencana untuk terus memperluas jangkauan geografisnya. Rencana pengembangan mencakup penambahan negara-negara di kawasan Asia Tenggara dan Pasifik, serta integrasi dengan layanan keuangan lintas batas lainnya. Dengan dukungan regulasi yang semakin baik dari Bank Indonesia, layanan transfer internasional diharapkan dapat menjadi lebih aman dan terjangkau bagi seluruh lapisan masyarakat.
Di Indonesia sendiri, layanan ini dapat dimanfaatkan oleh lebih dari 10 juta pekerja migran yang mengirim uang kembali ke keluarga. Nilai pengiriman uang mereka mencapai miliaran dolar AS per tahun, sehingga kemudahan dan biaya yang lebih rendah dapat memberikan dampak ekonomi yang signifikan. Selain itu, transparansi biaya dan kurs juga membantu mengurangi risiko penipuan yang sering mengintai pengguna layanan transfer internasional.
Secara keseluruhan, peluncuran fitur transfer internasional Gopay menandai tonggak baru dalam ekosistem pembayaran digital lokal. Dengan kombinasi kemudahan penggunaan, transparansi biaya, dan jangkauan yang luas, layanan ini berpotensi mengubah cara masyarakat Indonesia berinteraksi dengan keuangan lintas batas.