Mukesh Ambani, melalui konglomerasi Reliance Industries, kini memposisikan perusahaannya sebagai garda terdepan dalam perlombaan kecerdasan buatan (AI) di India. Dalam rapat tahunan pemegang saham yang digelar hari Jumat, Reliance mengumumkan peluncuran Jio Call Agent, sebuah asisten berbasis AI yang dirancang untuk terintegrasi langsung ke dalam jaringan telekomunikasi. Layanan ini memungkinkan pengguna untuk melakukan transkripsi percakapan, meringkas panggilan, hingga mengeksekusi tugas praktis seperti memesan taksi atau reservasi makanan melalui perintah suara 'Hey Jio'.
Strategi Reliance untuk menanamkan AI langsung ke dalam infrastruktur jaringan, alih-alih sebagai aplikasi pihak ketiga, merupakan langkah strategis yang signifikan. Dengan menyasar lebih dari 500 juta pengguna Jio, perusahaan ini berupaya menciptakan ekosistem yang mulus bagi konsumen. Pendekatan ini memberikan keunggulan distribusi yang sangat kuat di tengah pasar AI yang semakin kompetitif dan padat, sekaligus meminimalisir ketergantungan pengguna pada perangkat lunak tambahan dari pengembang lain.
Selain asisten telepon, Reliance memperkenalkan versi terbaru dari aplikasi MyJio yang kini didukung AI. Pengguna dapat melakukan berbagai tugas administratif, seperti aktivasi eSIM atau pemilihan paket roaming, hanya dengan menggunakan permintaan bahasa alami. Inovasi ini mencerminkan upaya perusahaan dalam menyederhanakan interaksi digital pengguna melalui antarmuka yang lebih intuitif dan responsif terhadap kebutuhan harian.
Di sektor perangkat keras, Reliance memperkenalkan TeleFrame, sebuah layar rumah pintar yang menggunakan agen AI untuk memberikan rekomendasi proaktif. Perangkat ini mampu menyajikan informasi cuaca, jadwal harian, hingga pengingat rumah tangga, yang menunjukkan ambisi Reliance untuk masuk ke ranah 'ambient AI'. Langkah ini menempatkan perusahaan dalam persaingan langsung dengan raksasa teknologi global seperti Amazon dan Google yang juga tengah mengembangkan asisten rumah pintar berbasis AI.
Ambani menegaskan bahwa India tidak boleh hanya menjadi konsumen teknologi yang diciptakan di luar negeri, melainkan harus menjadi pencipta dan pemimpin global dalam bidang AI. Untuk mencapai visi tersebut, Reliance telah menjalin kemitraan strategis dengan entitas besar seperti Google, Meta, dan Nvidia. Perusahaan bahkan telah mengalokasikan investasi sebesar $110 miliar untuk membangun infrastruktur AI yang mumpuni, termasuk aplikasi yang mendukung 22 bahasa lokal di India.
Lebih jauh lagi, Reliance merilis rangkaian layanan AI khusus untuk sektor kesehatan, pendidikan, pertanian, dan usaha kecil, seperti JioHealthIQ dan AI Vyapar. Inisiatif ini dirancang untuk melayani kebutuhan lokal dengan kemampuan bahasa yang luas. Dalam kesempatan yang sama, dewan direksi Jio Platforms juga mengonfirmasi persetujuan draf prospektus untuk penawaran umum perdana (IPO), menandakan langkah besar bagi perusahaan dalam memperkuat modal untuk ekspansi AI di masa depan.