Pinterest secara resmi memperkenalkan aplikasi eksperimental terbaru mereka yang diberi nama "Ask Pinterest". Inovasi ini dirancang untuk menghadirkan pendekatan belanja yang lebih bersifat percakapan, memungkinkan pengguna menemukan inspirasi produk melalui interaksi berbasis teks yang intuitif. Langkah ini diambil perusahaan sebagai upaya untuk mengeksplorasi bagaimana teknologi kecerdasan buatan dapat meningkatkan pengalaman pengguna sebelum nantinya diintegrasikan ke dalam aplikasi utama Pinterest.
Selain meluncurkan aplikasi mandiri tersebut, Pinterest juga mengumumkan serangkaian inisiatif AI baru yang ditujukan bagi para pengiklan. Salah satunya adalah Pinterest Model Context Protocol (MCP) dan berbagai alat iklan berbasis AI lainnya. Pengumuman ini bertepatan dengan momentum menjelang acara tahunan industri teknologi iklan, Cannes Lions, yang tahun ini menempatkan AI sebagai fokus utama dalam memenuhi kebutuhan pemasar dan pengiklan di seluruh dunia.
"Ask Pinterest" memanfaatkan data internal perusahaan yang dikenal sebagai "Taste Graph", sebuah sistem pemetaan yang menghubungkan preferensi pengguna dengan estetika visual mereka. Saat ini, aplikasi tersebut masih dalam tahap akses terbatas. Melalui antarmuka seperti chatbot, pengguna dapat mengajukan pertanyaan menggunakan bahasa alami untuk mendapatkan rekomendasi produk yang lebih personal dan relevan, melampaui metode pencarian visual tradisional yang selama ini menjadi ciri khas Pinterest.
Strategi Pinterest dalam meluncurkan aplikasi terpisah ini memungkinkan perusahaan untuk bereksperimen dengan teknologi baru tanpa mengganggu pengalaman pengguna di aplikasi utamanya. Pihak perusahaan menjelaskan bahwa Ask Pinterest sangat efektif untuk menangani kueri yang kompleks atau membutuhkan banyak langkah, seperti perencanaan pesta makan malam atau proses dekorasi ruangan yang dilakukan secara bertahap dalam jangka waktu lama.
Keunggulan utama dari teknologi ini adalah kemampuannya dalam menjaga konteks pengguna di berbagai sesi percakapan. Selain itu, Ask Pinterest dapat mengakses data dari Pin dan Papan (Boards) yang telah disimpan pengguna sebelumnya, sehingga setiap jawaban yang diberikan menjadi sangat personal. Pinterest berharap data dan wawasan yang diperoleh dari pengujian ini akan menjadi landasan kuat untuk pengembangan fitur berbasis AI di masa depan pada aplikasi utama mereka.
Di sisi lain, bagi para pemasar, Pinterest juga memperkenalkan asisten AI dalam Ads Manager di Amerika Serikat yang masih dalam tahap beta. Selain itu, model AI baru bernama "Performance+ creative" telah diluncurkan secara global untuk membantu pengiklan memilih materi iklan yang paling optimal. Infrastruktur MCP yang diperkenalkan juga akan mempermudah pengiklan dalam mengelola dan memantau kampanye mereka secara lebih efisien menggunakan integrasi pihak ketiga.